תקנון

שלום לך – ותודה שבחרת לצפות/ לקרוא/לרכוש באתרנו ביטחון מלא.

כל הזכויות מכל סוג שהוא (כולל זכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני), בכל חלק באתר, כולל כתיבה, תמונות, סרטונים, רעיונות , שייכים באופן בלעדי לביטחון מלא ו/או לצדדים שלישיים כולל ספקים מהם התקבל האישור להשתמש בהם.

האתר נכתב ומנוהל באמצעות ביטחון מלא שהוקמה בשנת 2009 מנשה חיים ומנשה גלית אשר הינם הבעלים היחידי של הרעיונות המוצגים באתר ובכל אחת מהפעילויות השיווקיות שבו. חל איסור להעתיק, לפרסם, לשנות, למכור ולהפיץ, לשדר, להעביר, לשכפל, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים, בתמונות, ובחומרים המופיעים באתר – בין במישרין ובין בעקיפין – אלא אם התקבלה לכך הסכמה מפורשת ביטחון מלא בכתב.

הרכישה באמצעות האתר מותרת רק למי שהינו מעל לגיל 18 וברשותו תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי ישראלי תקף. בעלי האתר או מי מטעמם רשאים למנוע רכישתו של גולש באופן זמני או לצמיתות וזאת בהתבסס על פי שיקול דעתם הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, יהיו בעלי האתר או מי מטעמם רשאים למנוע השתתפות של רוכש בכל אחד מהמקרים הבאים:

ביצעת מעשה הפוגע או עלול לפגוע במנהלי האתר או מי מטעמם או בצד שלישי כלשהוא, לרבות גולשים אחרים ו/או ספקים.

נמסרו במכוון פרטי מידע שגויים.

כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

נעשה שימוש לרעה באמצעים המוצעים באתר.

האחריות הבלעדית למידע בדבר המוצרים, מחירם, פרסומם, אספקתם ופעולות כספיות הנוגעות לרכישתם, איכותם, האחריות הניתנת להם, וכל דבר אחר מכל מין וסוג שהוא הנוגע במישרין ובעקיפין למוצרים ו/או השירותים הנמכרים מוטלת על ביטחון מלא באופן בלעדי.

בטחון מלא תהא רשאית על פי שיקול דעתה המוחלט ובכל עת וללא הודעה מוקדמת, להוריד את המוצר מהאתר או לשנות את מחירי המוצרים.

רכישת מוצרים ותשלום:

התשלום מתבצע באמצעות עסקה טלפונית בפייפאל / כרטיסי אשראי, סליקה אינטרנטית באמצעות שרת מאובטח.
במידה והרוכש השאיר את פרטיו באתר לשם יצירת קשר חברת "ביטחון מלא " מתחייבת לחזור תוך 24 שעות מלבד שישי, שבת וערבי חג וחגי ישראל אך הדבר עלול לגרום לעיכוב במשלוח.

במידה ובוצע חיוב עבור פריט שנגמר מהמלאי , ביטחון מלא מתחייבת להחזיר את מלוא הכסף ללקוח.

רכישת מוצר מותנת בקליטת פניית הרוכש במערכת של האתר כשהיא מכילה את כל הפרטים למשלוח.
ביטחון מלא לא תתחשב בפניות שלא נקלטו במערכת או שנקלטו באופן חלקי (מכל סיבה שהיא), לא תישא באחריות בשל כך מכל סוג.
מוצרים במלאי ישלחו בדואר ישראל תוך 2-3 ימי עסקים מיום ההזמנה .
מוצרים שאזלו מהמלאי מסיבה כלשהי יתואם מול הרוכש ובמידת הצורך יושב כספו.

מדיניות תשלומים

כל המחירים באתר כוללים מע"מ ואינם כוללים דמי טיפול ומשלוח, אלא אם כן צוין אחרת במפורש. כל המחירים הינם בש"ח. המחיר התקף לרכישה הוא המחיר שהופיע באתר בעת ביצוע הרכישה. התשלום מתבצע בכרטיס אשראי דרך האתר, או דרך שיחה טלפונית, במידת רצון הרוכש ותאום טלפוני עם ביטחון מלא- ישנה אפשרות לבצע העברה בנקאית.

מדיניות משלוחים ואריזה

מועד אספקת המוצרים שבחנות יתבצע עד 7 ימי עסקים, מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי , או במקרה של העברה בנקאית- הבנק (ימי עסקים כוללים רק את חישובם של ימים א-ה, לא כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
יתכנו זמני אספקה שונים ביעדים מרוחקים.
ביטחון מלא, לא תישא באחריות לעיכובים באספקה הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה כגון שביתות, תקלות תקשורת חיצוניות וכד'.
עלות דמי המשלוח מצוין ליד המוצר בחנות.

מדיניות החזרות והחלפות

הלקוח מחויב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו במעמד המסירה לידיו.
לקוח רשאי לבטל עסקה ולהחזיר מוצרים שנרכשו באמצעות אתר זה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 והתקנות מכוחו.
ביטול יכול להתבצע מיום עשיית העסקה ועד לתום 14 יום מיום מסירת המוצר.
הודעת הביטול צריכה לכלול את שמו המלא של הלקוח מספר טלפון ומספר החשבונית ולהמסר בכתב לחברה (לרבות שליחה במייל ו/או בפקס).
על הציוד להיות באריזתו המקורית שטרם נפתחה ובצרוף חשבונית מקורית.
כספכם יושב עם קבלת הציוד לפי אופן התשלום בו התבצעה העסקה.
במקרה של ביטול עסקה ובכפוף להוראות החוק, ביטחון מלא תהא רשאית לנכות דמי ביטול מהסכום שעליה להשיב ללקוח (5% מערך העסקה או 100 ₪ הנמוך, מביניהם). כמו כן, ביטחון מלא תהא רשאית לנכות עמלות סליקה.

התמונות להמחשה – ט.ל.ח.

ביטחון מלא עושה כל שביכולתה לתת את המידע המדויק והנכון ביותר לגבי המוצרים, אולם לעיתים ייתכן שיופיעו טעויות בתיאור המוצרים, בתמונתם או במחיריהם.

במקרה כזה צוות האתר יודיע לרוכש על הטעות ולרוכש תהיה אפשרות לשנות את הזמנתו או לבטלה.

פרטיות המשתמש באתר

לצורך קבלת מידע, הצעה, השלמת הזמנה ו/או מסירת מידע נוסף תתבקש להשאיר באתר פרטים אישיים (כגון שם, טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל).
מידע זה נדרש לצורך השלמת הפעולות המבוקשות על ידי הלקוח.
מידע זה לא ימסר לצד ג', למעט במקרים בהם נהיה מחויבים לכך על פי חוק ו/או הוראת בית משפט ו/או דרישה מחייבת מרשות מוסמכת לכך.

מידע הכולל נתונים של אמצעי תשלום אינו נשמר, מאוחסן או נרשם במערכות המידע של ביטחון מלא. אלא נשמר במערכות המידע של חברה המתמחה במתן שירותים מסוג זה.